Politica de urmărire a datelor Uanoptex

La Uanoptex, ne dorim să-ți oferim o experiență educațională sigură și adaptată nevoilor tale. În acest scop, folosim mai multe metode de urmărire a datelor pentru a susține funcționalitatea platformei, pentru a personaliza conținutul și pentru a ne asigura că totul merge lin. Politica de față explică, pe înțelesul tuturor, ce tehnologii de urmărire folosim, în ce scopuri, cum le poți controla și ce înseamnă toate acestea pentru tine ca utilizator. E important să citești cu atenție fiecare secțiune, pentru că aici găsești răspunsuri la întrebările pe care poate nici nu ți le-ai pus încă despre confidențialitate și date personale.

Am încercat să scriem această politică într-un limbaj cât mai clar, fără termeni complicați și fără să ascundem detalii. Dacă vrei să afli mai multe despre modul în care colectăm și folosim datele tale sau dacă vrei să-ți schimbi opțiunile, secțiunile următoare îți vor arăta pașii necesari. Nimic nu e mai important decât încrederea pe care o ai în platforma noastră, iar acest document e parte din efortul nostru constant de a-ți respecta drepturile și a te ține la curent cu tot ce se întâmplă cu datele tale.

Tehnologiile de urmărire sunt parte integrantă a oricărei platforme online moderne, iar în educație, ele fac uneori diferența dintre o experiență generică și una care chiar te ajută să înveți mai eficient. La Uanoptex, folosim o gamă variată de astfel de tehnologii, care nu sunt doar despre reclame sau statistici, ci și despre funcții de bază — de la autentificare, până la păstrarea progresului în cursuri.

Unele dintre aceste tehnologii sunt absolut necesare. Fără ele, nu am putea să-ți păstrăm sesiunea activă când treci de la o lecție la alta, nu am reține ce ai completat deja și nici nu am putea preveni fraudele sau accesul neautorizat. Un exemplu simplu: dacă nu am folosi cookie-uri esențiale, ar trebui să te autentifici de fiecare dată când accesezi o pagină nouă, ceea ce ar fi frustrant și neproductiv pentru tine ca elev sau profesor.

Alte tehnologii urmăresc performanța platformei. Asta înseamnă că măsurăm cât de repede se încarcă paginile, unde există întârzieri și ce fel de conținut este cel mai accesat. Astfel, putem ajusta structura cursurilor, îmbunătăți modul de prezentare a materialelor sau identifica rapid eventualele probleme tehnice. Din când în când, aceste date ne arată că anumite funcții nu sunt folosite deloc sau că un test e prea greu de găsit, și atunci intervenim punctual.

Mai există și tehnologii funcționale, care nu sunt strict necesare, dar îți fac viața mai ușoară. De exemplu, dacă alegi ca platforma să-și amintească preferințele tale de afișare — fonturi mai mari, mod întunecat, limba preferată — aceste setări sunt stocate pentru ca tu să nu fii nevoit să le reconfigurezi de fiecare dată. În plus, unele instrumente funcționale păstrează lista cursurilor favorite sau progresul în activități opționale, ajutându-te să revii exact acolo unde ai rămas.

În ceea ce privește personalizarea, folosim uneori metode care analizează comportamentul tău pe platformă pentru a-ți recomanda cursuri, resurse sau exerciții relevante. Dacă, de exemplu, petreci mult timp la capitole de matematică, s-ar putea să primești sugestii pentru materiale suplimentare sau provocări adaptate nivelului tău. Acest tip de tehnologie face învățarea mai interesantă și mai eficientă, fără să te simți urmărit la fiecare pas.

Toate aceste categorii de tehnologii lucrează împreună, formând un ecosistem de date care susține funcționarea platformei. Informațiile colectate de la modulele esențiale pot fi combinate cu cele de la sistemele de performanță și personalizare pentru a ne asigura că Uanoptex rămâne un mediu sigur, relevant și mereu adaptat nevoilor comunității noastre de utilizatori.

• Tehnologiile strict necesare permit funcționarea de bază a platformei Uanoptex, cum ar fi autentificarea, menținerea sesiunii active și prevenirea accesului neautorizat. De exemplu, fără aceste tehnologii, nu ai putea accesa conținutul cursurilor pentru care ai drepturi sau nu s-ar putea salva progresul tău în cadrul unei lecții.
• Tehnologiile de performanță colectează date despre încărcarea paginilor, timpul petrecut în fiecare secțiune și eventualele erori întâmpinate. Pe baza acestor informații, adaptăm platforma pentru a funcționa mai rapid sau pentru a elimina blocajele care te-ar putea împiedica să înveți eficient.
• Tehnologiile funcționale păstrează preferințele tale personale, precum limba, modul de afișare sau cursurile favorite. Astfel, poți avea o experiență coerentă și adaptată, fără să reconfigurezi setările de fiecare dată când revii pe Uanoptex.
• Tehnologiile de personalizare monitorizează modul în care interacționezi cu platforma și îți recomandă conținut adaptat intereselor sau nevoilor tale educaționale. Acestea te ajută să descoperi rapid resurse relevante și să-ți atingi obiectivele de învățare mai eficient.

Ai dreptul să controlezi modul în care sunt colectate și folosite datele tale pe Uanoptex, iar legile precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) îți oferă o serie de opțiuni clare. În orice moment poți decide ce fel de urmărire accepți sau refuzi, iar noi încercăm să-ți punem la dispoziție instrumentele necesare pentru asta. Nu trebuie să fii expert în tehnologie ca să-ți modifici preferințele — tot procesul e gândit să fie simplu și transparent.

Dacă vrei să gestionezi tehnologiile de urmărire direct din browser, fiecare dintre cele mai folosite browsere are propriile setări. De exemplu, în Google Chrome poți merge la „Setări” > „Confidențialitate și securitate” > „Cookie-uri și alte date ale site-ului”, unde poți bloca sau șterge module cookie. În Mozilla Firefox, drumul e „Opțiuni” > „Confidențialitate și securitate” > „Cookie-uri și date ale site-urilor”. Safari are setarea sub „Preferințe” > „Confidențialitate”, iar la Microsoft Edge găsești totul în „Setări” > „Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri”. Nu uita că uneori, după modificări, e nevoie să repornești browserul pentru ca setările să se aplice.

Pe platforma Uanoptex, punem la dispoziție un centru de preferințe unde poți activa sau dezactiva anumite categorii de tehnologii de urmărire. Odată accesat acest centru, poți bifa sau debifa opțiunile aferente fiecărei categorii — de exemplu, poți păstra active doar cele strict necesare și poți refuza modulele de personalizare sau analiză. Dacă nu găsești această opțiune, înseamnă că nu ești autentificat sau că folosești o versiune mai veche a platformei.

E bine să știi că dezactivarea anumitor categorii de urmărire poate afecta unele funcții. Dacă oprești tehnologiile esențiale, s-ar putea ca platforma să nu mai funcționeze corect, să nu se salveze progresul lecțiilor sau să fii delogat automat. Renunțarea la performanță înseamnă că nu vom mai putea îmbunătăți rapid platforma în funcție de problemele întâmpinate. Dezactivarea funcționalului va duce la pierderea unor preferințe personale, iar fără personalizare, nu vei mai primi recomandări relevante sau materiale suplimentare adaptate profilului tău de învățare.

Există și instrumente externe care te pot ajuta să gestionezi urmărirea, cum ar fi extensiile pentru browser care blochează modulele cookie sau rețelele de anunțuri. Pentru platformele educaționale, poți folosi instrumente ca Privacy Badger sau Ghostery pentru a vedea ce tipuri de urmărire sunt active și pentru a le bloca selectiv. Totuși, unele dintre aceste instrumente pot bloca și funcții de bază, deci e important să le configurezi cu grijă, mai ales dacă participi la cursuri online sau accesezi materiale interactive.

În final, cheia e să găsești un echilibru între confidențialitate și funcționalitate. Dacă ești îngrijorat de datele personale, poți limita urmărirea, dar ține cont că anumite funcții ale platformei — precum salvarea progresului sau personalizarea materialelor educaționale — ar putea să nu mai fie disponibile la fel ca înainte. Experiența mea îmi spune că, de multe ori, e bine să acorzi încredere platformei pe care o folosești, dar să revizuiești periodic setările tale de confidențialitate.

• Fiecare browser popular oferă setări detaliate pentru gestionarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare, iar aceste setări pot fi accesate de obicei din meniul principal de opțiuni sau setări. De exemplu, în Google Chrome poți controla ce site-uri pot salva date, iar în Safari poți bloca toate cookie-urile sau le poți șterge manual.
• Centrul de preferințe Uanoptex îți permite să alegi ce tipuri de urmărire accepți, fie că e vorba de module strict necesare, de analiză sau de personalizare. Printr-o simplă bifare sau debifare, poți schimba rapid setările fără să fie nevoie să părăsești platforma.
• Unele funcționalități esențiale pot fi afectate de dezactivarea tehnologiilor de urmărire, așa că e important să citești avertismentele care apar la modificarea acestor opțiuni. Înainte de a bloca tot, întreabă-te dacă nu cumva îți pui în pericol progresul sau accesul la anumite cursuri.
• Instrumentele externe de management al confidențialității pot bloca nu doar modulele de urmărire, ci și scripturi importante pentru funcționarea platformei, așa că folosește-le cu discernământ. Pentru studenți, recomandarea este să testezi impactul acestor instrumente înainte de un test sau de o sesiune importantă.
• Echilibrul între intimitate și experiență educațională poate varia de la o persoană la alta. Pentru unii utilizatori, e mai importantă siguranța datelor, în timp ce alții preferă comoditatea și personalizarea. Revizuiește-ți alegerile periodic și ajustează-le pe măsură ce nevoile tale se schimbă.

Politica noastră de păstrare a datelor este clară și bine definită. Păstrăm datele colectate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp impun reglementările legale. De obicei, datele de urmărire asociate cu activitatea ta educațională sunt păstrate maximum 36 de luni, după care sunt șterse sau anonimizate automat. Dacă soliciți ștergerea contului, procesul de eliminare a datelor se declanșează imediat, iar ștergerea completă se finalizează în maximum 30 de zile.

Pentru siguranța datelor, adoptăm măsuri tehnice și organizatorice complexe. Toate datele sunt transmise criptat, stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat. Sistemele noastre sunt monitorizate constant pentru a detecta orice acces neautorizat, iar backup-urile regulate ne ajută să prevenim pierderea informațiilor importante. Organizăm periodic sesiuni de instruire pentru angajați, ca să ne asigurăm că toată lumea înțelege responsabilitatea legată de protejarea datelor utilizatorilor.

Datele colectate prin tehnologii de urmărire nu circulă independent, ci sunt integrate în cadrul general al confidențialității Uanoptex. Informațiile din modulele cookie pot fi corelate cu datele din contul tău pentru a-ți oferi o experiență mai coerentă, dar nu vor fi niciodată folosite pentru a crea profiluri detaliate fără consimțământul tău explicit. Dacă, de exemplu, folosești aceeași adresă de email pe mai multe dispozitive, sistemul nostru centralizează progresul tău pentru a nu-ți pierde notițele sau rezultatele testelor.

Suntem dedicați respectării tuturor reglementărilor relevante, inclusiv GDPR, Legea 506/2004 pentru comunicațiile electronice și orice altă normă aplicabilă instituțiilor educaționale. Periodic ne revizuim politicile și colaborăm cu consultanți externi pentru a ne asigura că rămânem în conformitate cu legislația în vigoare. Dacă apar modificări legislative majore, acestea se reflectă imediat în politicile noastre interne și în documentele publice.

În anumite cazuri, datele pot fi transferate către servere din afara României sau Uniunii Europene. În astfel de situații, aplicăm măsuri suplimentare de protecție — cum ar fi clauze contractuale standard și audituri regulate — pentru a ne asigura că datele tale sunt protejate la același nivel ca acasă. Nu colaborăm decât cu furnizori care pot demonstra standarde ridicate de securitate și respect față de drepturile utilizatorilor.

Pe Uanoptex, folosim uneori servicii externe pentru analiza traficului și pentru a integra alte platforme educaționale sau de comunicare. Aceste servicii sunt alese cu grijă, ținând cont de nevoile comunității noastre și de cerințele legale privind protecția datelor. Printre cele mai folosite categorii de furnizori externi se numără platformele de analiză web, sistemele de gestiune a cursurilor și instrumentele de suport tehnic.

Fiecare tip de furnizor colectează un set diferit de date. De exemplu, serviciile de analiză web preiau informații despre paginile vizitate, durata sesiunilor și tipul de dispozitiv folosit, toate acestea fiind folosite pentru a înțelege cum navighează utilizatorii și unde se pot face îmbunătățiri. Platformele de suport tehnic pot colecta date despre erorile întâmpinate sau despre cererile de asistență, pentru a răspunde eficient solicitărilor tale.

Datele colectate de aceste părți externe pot fi folosite pentru generarea de rapoarte statistice, pentru adaptarea conținutului educațional la nevoile comunității sau pentru testarea unor funcționalități noi. De exemplu, dacă un instrument extern detectează că mulți studenți părăsesc o anumită lecție prea repede, putem investiga problema și ajusta materialul respectiv.

Ai opțiuni clare de control asupra acestor tehnologii externe. Poți refuza participarea la monitorizarea de analiză web prin setările platformei sau direct prin instrumentele puse la dispoziție de furnizorii respectivi. Unele servicii oferă butoane de „opt-out” sau linkuri rapide pentru a-ți retrage consimțământul atunci când vrei.

În relația cu aceste servicii externe, semnăm contracte de prelucrare a datelor și implementăm măsuri tehnice suplimentare pentru securizarea informațiilor. Datele sunt anonimizate acolo unde se poate și se limitează la strictul necesar pentru scopurile definite. Întregul proces este monitorizat de echipa noastră de protecție a datelor pentru a preveni abuzurile sau scurgerile de informații.

În afară de modulele cookie, Uanoptex poate folosi și alte metode pentru colectarea datelor, cum ar fi web beacons sau pixel tags. Aceste mici fragmente de cod sunt inserate în paginile sau emailurile noastre pentru a afla dacă un mesaj a fost deschis sau dacă o resursă online a fost accesată. Deși nu colectează date personale în mod direct, ele ajută la măsurarea eficienței comunicării și la ajustarea conținutului trimis către utilizatori.

Stocarea locală pe dispozitiv — cunoscută și ca local storage — este folosită pentru a salva temporar preferințele tale, progresul în cursuri sau date despre exercițiile pe care le-ai început. De exemplu, dacă întrerupi un test online, informațiile despre întrebările la care ai răspuns sunt păstrate local, astfel încât să poți relua exact de unde ai rămas când revii.

Uneori, recunoaștem dispozitivele folosite pentru a preveni fraudele sau pentru a permite autentificarea rapidă. Acest lucru se realizează prin generarea unui identificator unic, care nu conține date personale, dar ne ajută să asociem sesiuni diferite aceluiași utilizator fără a compromite intimitatea.

Alte tehnologii pot include scripturi pentru sincronizarea datelor între mai multe ferestre de browser, instrumente pentru monitorizarea stabilității platformei sau mecanisme de cache local pentru a reduce timpul de încărcare al materialelor educaționale. Fiecare dintre acestea este folosită cu scopuri bine definite și nu implică colectarea excesivă de date.

Poți controla aceste tehnologii suplimentare prin setările browserului sau prin instrumentele specifice puse la dispoziție de Uanoptex. De exemplu, poți șterge manual datele stocate local sau poți bloca încărcarea imaginilor externe care includ web beacons. Pentru orice nelămurire, poți consulta și secțiunea de întrebări frecvente a platformei.

Politica de urmărire a datelor este revizuită periodic, de obicei o dată pe an sau de fiecare dată când apar schimbări importante în modul în care colectăm sau folosim datele. Uneori, actualizările pot apărea și mai des, dacă apar tehnologii noi sau dacă legislația se modifică peste noapte — de exemplu, când un nou regulament european devine obligatoriu.

Atunci când aducem modificări semnificative, te notificăm prin email, notificări pe platformă sau bannere vizibile la următoarea autentificare. De obicei, aceste notificări conțin un rezumat al celor mai importante schimbări și un link către politica actualizată. Nu trebuie să cauți zilnic noutăți — ne asigurăm că afli la timp tot ce contează pentru tine.

Fiecare versiune a politicii este numerotată și datată, iar uneori păstrăm arhive publice cu documentele vechi pentru transparență. Dacă vrei să consulți o versiune anterioară, poți accesa secțiunea dedicată din platformă sau poți solicita acest lucru direct echipei de suport.

În cazurile în care actualizările implică schimbări majore privind modul în care sunt folosite datele sau drepturile tale, s-ar putea să-ți cerem să-ți dai din nou consimțământul. De exemplu, dacă decidem să colaborăm cu un nou furnizor de analiză sau să introducem tehnologii suplimentare care colectează date noi, vei primi o solicitare clară de acceptare înainte ca acestea să fie activate pentru contul tău.